Transparência e LGPD

Política de Privacidade

Última atualização: 26 de setembro de 2026

Esta Política explica, de forma simples, como a Passeio de Balão Paraná trata os dados pessoais de quem visita este site ou entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quem é o responsável pelos seus dados

PASSEIO DE BALAO PR LTDA
CNPJ: 29.718.189/0001-34
Endereço: R. Francisco Ribas, 18 - Jardim Itália, Maringá - PR
E-mail para assuntos de privacidade: passeiodebalaoparana@gmail.com
WhatsApp: (44) 99123-5971

2. Quais dados coletamos

Formulário de contato: nome completo, e-mail, número de WhatsApp e a mensagem que você escrever. Ao clicar em “Enviar Mensagem”, essas informações são abertas diretamente no seu WhatsApp para que você mesmo as envie para nós. O site não armazena esses dados em nenhum banco de dados.

Conversas pelo WhatsApp: seu nome, número de telefone, as mensagens trocadas e as informações que você nos passar para organizar o voo, como data desejada e número de passageiros.

Dados técnicos de navegação: este site não usa cookies de rastreamento, Google Analytics, Pixel do Facebook ou ferramentas de publicidade. Porém, para funcionar, o site é hospedado pelo GitHub Pages e usa fontes do Google Fonts; esses provedores podem registrar automaticamente dados técnicos, como endereço IP e tipo de navegador, conforme as políticas de privacidade deles.

3. Para que usamos seus dados

Responder suas mensagens, dúvidas e pedidos de orçamento;
Agendar, organizar e confirmar o seu voo, incluindo o envio de orientações antes da decolagem;
Emitir cobranças, recibos e documentos fiscais, quando houver contratação;
Cumprir obrigações legais e regulatórias e garantir a segurança das operações.

Não enviamos propagandas sem a sua autorização e não vendemos seus dados para ninguém.

4. Bases legais (art. 7º da LGPD)

Procedimentos preliminares e execução de contrato: para responder pedidos, fazer orçamentos e realizar o voo contratado;
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: por exemplo, guarda de documentos fiscais;
Legítimo interesse: para a segurança do site e das operações, sempre respeitando seus direitos;
Consentimento: caso você autorize o envio de novidades e promoções, podendo revogar a qualquer momento.

5. Com quem compartilhamos

Seus dados podem ser tratados pelos serviços que usamos para operar: WhatsApp (Meta), para o atendimento; GitHub, para a hospedagem do site; e Google, para as fontes do site e nossas contas de e-mail. Também podemos compartilhar dados com autoridades públicas quando houver obrigação legal ou ordem judicial. Alguns desses provedores podem armazenar dados fora do Brasil, dentro das garantias previstas na LGPD.

Os links para Instagram, Facebook e WhatsApp levam a serviços de terceiros, que possuem suas próprias políticas de privacidade.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para atender você, realizar o serviço contratado e cumprir obrigações legais (como prazos fiscais). Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

7. Seus direitos

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e gratuitamente:

Confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
Pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
Saber com quem compartilhamos seus dados;
Revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para passeiodebalaoparana@gmail.com. Responderemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

O site funciona apenas com conexão segura (HTTPS) e possui proteções contra a execução de conteúdos de terceiros. Internamente, limitamos o acesso aos seus dados às pessoas que precisam deles para atender você.

9. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada, por exemplo, se passarmos a usar novas ferramentas no site. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.